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Die 5-Sterne Praxis - Was haben Sie davon?

Brancheneinblicke

»Was haben Sie davon«? so fragte Dr. Jos Z. Gal den Verfasser, als dieser zufällig, unangekündigt eines Morgens mitten unter der Woche in seiner Praxis stand und ihm in 30 Sekunden mitteilte, dass er eigentlich Steuerberater sei aber nebenbei Berichte schreibe und um ein sofortiges Interview bat.

Die Antwort: Wir haben nicht unmittelbar etwas davon. Aber unsere Mandanten, Ihre Patienten, Ihre Gäste und unsere Leser haben vielleicht et-  was davon. Dann, wenn sie erfahren, was erfolg- reiche Unternehmer und erfolgreiche Unternehmen tun. Wie sie es tun und warum sie es tun. Und in diesen Geschichten über Erfolg gibt es für jedes Unternehmen Ansatzpunkte zur Verbesserung, wenn es sie sehen will. Wenn es bereit ist zur Ver- änderung, zum Vorteil für seine Kunden, seine Man- danten, seine Patienten, seine Gäste.

Das Interview bekam der Verfasser dann auch so- fort, denn er hatte Glück – die Praxis war just zu die- sem Zeitpunkt wegen Umbau geschlossen, doch der Bauherr Dr. Gal war schon früh am Mor- gen an Ort und Stelle, denn er möchte nichts dem Zufall überlassen – denn es gibt keine Zufälle – darin waren sich die beiden Interviewpartner sofort einig.

Die 5-Sterne Praxis von Dr. Gal punktet mit dem Tätigkeitsschwerpunkt Implantologie. Im Pra- xisprospekt steht: »Herzlich Willkommen in einer der schönsten Lifestyle-Praxen Deutschlands – unser Name steht seit mehr als 25 Jahren für Qualität«. Dieses »Herzlich Willkommen« ist Pro- gramm und es wird vorgelebt von Herrn Dr. Gal und seinem Praxisteam. Neben Herrn Dr. Gal sind das 4 weitere Ärzte, die alle in Ihrem Tätigkeits- schwerpunkt arbeiten und über 20 weitere Mitar- beiter, die sich tagtäglich um die Patienten küm- mern – denn alles was in der 5-Sterne Praxis getan wird, geschieht zum Wohle der Patienten. Durch die Methode der Sofortimplantation, die nur wenige Spezialisten in Deutschland beherrschen, ist es bei Dr. Gal möglich, an einem Tag alle ka- putten Zähne des Unterkiefers und des Oberkie-

fers zu entfernen, mit Implantaten zu ersetzen und den Patienten am gleichen Tag mit komplett neuen Zähnen zu versorgen, mit denen er sofort essen, sprechen und lachen kann – und das festsitzend, ohne abnehmbaren Zahnersatz. Die Überbrück- ungszeit von ein paar Stunden zwischen Implan- tation und Sofortversorgung verbringt er im soge- nannten »Green Room«, welcher ähnlich einem Hotelzimmer sehr ansprechend eingerichtet ist. Da bleibt Zeit zum Rückzug, während Ärzte und Tech- niker an den neuen Zähnen arbeiten. Wir befinden uns während des Interviews im »White Room«, einem multimedialen Konferenz-Center, in dem die Besprechungen und Beratungen rund um die Zahngesundheit stattfinden. Dieser Raum ist wie das ganze Raumkonzept der Praxis sehr beein- druckend. Man fühlt sich so gar nicht wie in einer Zahnarztpraxis und man entdeckt ständig Service-Ideen, die den Aufenthalt sehr angenehm gestal- ten.

Die Idee auf Servicequalität zu setzen macht Sinn, fast schon Frohsinn, um hier auf den Artikel unter Fitness hinzuweisen. Sofort feste Zähne an ei- nem Tag! und Service in einer echten zertifizier- ten 5-Sterne Qualität und das Ganze in dem kleinen Ortsteil Stettfeld – direkt an der B3 zwi- schen Bruchsal und Heidelberg. Beeindruckend. Begeisternd.

Was bedeutet für Sie Erfolg, Dr. Gal? »Erfolg ist das, was stets er-folgt, egal was wir tun – immer er-folgt etwas auf eine gesetzte Ursache. Des- wegen sollten wir die Ursachen unseres Schaffens so gestalten, dass auch tatsächlich das er-folgt, was unserer Absicht entspricht! Wenn die Absicht und die Wirkung der gesetzten Ursache eins sind, dann sind wir erfolg-reich! Verstehen Sie?«

Dass die Verbindung von Top-Qualität im eigent- lichen Tun, ob als Zahnarzt, Handwerker oder Kaufmann in Verbindung mit 5-Sterne Service- qualität erfolgreich ist, darüber sollten wir alle nicht nur nachdenken, sondern wir sollten genau diesen Weg gehen. Der Weg von Dr. Gal führt ihn neben seinem Erfolg in seiner 5-Sterne Praxis in Kürze als »First German Founder Astronaut XCOR« zum größten Abenteuer seines Lebens: dem Flug zu den Sternen im Weltraum. In seiner Hochglanz-Broschüre steht ein Zitat von ihm: »Man sagt, dass jedes Atom unseres Körpers einmal Teil eines Sternes war. Vielleicht verlasse ich die Erde dann bei meinem Flug ins All gar nicht, sondern kehre einfach nur heim!« Ganz liebe Grüße an Sie, lieber Herr Dr. Gal, viel Erfolg bei Ihrem Weltraumaben- teuer und danke Ihnen und Ihrem Team für das Vorbild, das Sie vorleben. www.drgal.de und www.drgalsworld.de

Autor/Textnachweis: Thomas Rösch

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